Tüm ürünlerimiz satın alma gününden itibaren 2 Yıl süre boyunca  Tedarikçi Firma Garantisi altındadır. Garanti Kapsamı süresinde, fabrika hatalarından doğan kusurlarda, kargo maliyeti satıcı veya tedarikçi firma tarafından karşılanır. Bu koşul ancak,müşteri tarafından gönderilen kargo tedarikçi firmanın anlaşmalı kargo şirketi ile gönderildiği takdirde geçerlidir. Satıcı veya Tedarikçi firmanın anlaşmalı olmayan ve onaylamadığı kargolar veya başka bir kargo firması ile gönderilen kargoların kargo maaliyeti müşteriye aittir. Garanti kapsamı dışında kullanıcı hatalarından kaynaklı ürünlerin kargo gönderimleri ve kargo bedelleri müşteriye aittir. Lütfen ürünleri göndermeden önce Uzman Satış ekibimiz ve/veya Teknik ekibimiz ile iletişime geçiniz.

Garanti kapsamında olan sorunlar için yerinde müdahale veya yedek parça gönderimi gibi konularda Teknik ekibimiz yerinde müdahale ile en kısa sürede sorunu çözmeye çalışacaktır. Aksi durumda Türkiye'de bulunan ( İstanbul, Ankara, Manisa, İzmir, Adana vs. ) uygun olan Teknik Servislerimizden, uygun bulduğu bir noktaya yönlendirecektir.